Introduzione
Ritardi, cancellazioni e disservizi aerei possono trasformare un viaggio in un’esperienza particolarmente complicata. In molti casi, però, il Regolamento CE 261/2004 riconosce ai passeggeri specifiche tutele, comprese compensazioni fino a 600 euro a persona.
Conoscere i propri diritti è quindi fondamentale per capire quando è possibile ottenere un risarcimento, quale importo spetta e come presentare correttamente la richiesta.
Il Regolamento CE 261/2004 e i voli SAS
Il Regolamento CE 261/2004 è la normativa di riferimento per i diritti dei passeggeri aerei e si applica a:
• Voli in partenza da un aeroporto in territorio UE, a prescindere dalla compagnia scelta;
• Voli in arrivo in un aeroporto UE provenienti da un paese extra-UE, a condizione che il vettore sia comunitario;
• Tratte Extra-UE, purché il volo sia operato da una compagnia europea.
SAS rientra pienamente in questo quadro. Che tu parta da Roma Fiumicino, Milano Malpensa, Venezia o da qualsiasi altro aeroporto italiano, tutti i voli SAS sono coperti dal Regolamento CE 261/2004, indipendentemente dalla destinazione finale.
Questo significa che, in caso di disservizio imputabile alla compagnia, potresti avere diritto a una compensazione economica fino a 600 euro a persona.
Gli importi del risarcimento sono fissi e non possono essere ridotti o modificati dalle condizioni tariffarie della compagnia né sostituiti con offerte
