McArthurGlen presenta l’Osservatorio Retail Outlet Italia 2026: Dalla ricerca realizzata con Eumetra coinvolgendo i brand emerge chiaramente che la convenienza non basta più. Contano esperienza, traffico qualificato e turismo internazionale
A quanto pare, paradigma del risparmio a tutti i costi non basta più a garantire i tassi di crescita dell’universo outlet. A tracciare le nuove coordinate del comparto è l’Osservatorio Retail Outlet Italia 2026, curato da McArthurGlen in partnership con Eumetra: l’era della sola convenienza cede il passo a un modello guidato dalla qualità dell’esperienza e dall’attrazione di una clientela alto-spendente. In questa mutazione genetica, la leva dello sconto diventa solo il punto di partenza; a fare la differenza sul fatturato sono oggi la formazione e l’empatia del personale di vendita, la cura dell’accoglienza e, soprattutto, la capacità di intercettare le grandi rotte del turismo internazionale, trasformando il villaggio commerciale in una tappa irrinunciabile del viaggio leisure.
Intitolata «L’outlet oltre lo sconto. Come cambia il valore per consumatori, brand e territori», la ricerca amplia il percorso di conoscenza avviato da McArthurGlen sul comportamento dei consumatori, spostando questa volta il focus sui brand e sul loro rapporto con il canale outlet. L’indagine adotta una duplice prospettiva, complementare e
