Dalle lavatrici agli smartphone: chi sceglie l’assistenza al posto del cambio ottiene un anno in più di garanzia legale sul bene.
La condanna a morte di una lavatrice bloccata o di uno smartphone con lo schermo in frantumi è sempre stata scritta nei preventivi dell’assistenza: rimetterli in sesto costava quasi quanto comprarli nuovi. Dal 22 ottobre quell’automatismo dell’usa-e-getta viene messo fuori legge. L’Italia recepisce la svolta europea sul diritto alla riparazione, imponendo ai marchi dell’elettronica e degli elettrodomestici un vincolo inedito: garantire l’assistenza sui prodotti anche dopo la scadenza della garanzia legale dei due anni, purché acquistati a partire dal 31 luglio 2026.
L’obiettivo è arginare la morsa dell’obsolescenza programmata, obbligando le case produttrici a intervenire con tempistiche certe e senza speculazioni. Il cambio di passo tocca anche chi si trova ancora nei termini della copertura ordinaria: il cliente che sceglie di far riparare l’apparecchio difettoso anziché pretenderne la sostituzione con uno nuovo riceverà in premio un prolungamento della garanzia di almeno dodici mesi.
La lista dei dispositivi coinvolti copre undici settori chiave della vita quotidiana: telefoni cellulari, tablet e cordless; lavatrici e lavasciuga; lavastoviglie; frigoriferi e congelatori; televisori e schermi; asciugatrici; aspirapolvere; server; saldatrici; stufe o sistemi di
