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AsConAuto, officine e ricambi: come cambia laftersales tra ADAS e connettività

imageIn continua evoluzione

AsConAuto supporta 23 mila professionisti della riparazione attraverso una distribuzione rapida di ricambi originali multimarca, effettuata con una flotta di proprietà di 600 veicoli. A questo si aggiungono accesso alle informazioni tecniche, un ampio portafoglio di servizi e programmi di formazione specialistica.

È partita inoltre la fase di test dell’integrazione tra ARiA (area riservata alle officine del network) e partslink24: gli affiliati possono accedere ai ricambi originali di 52 marchi inserendo numero di telaio o targa, velocizzando il processo di ordine. Già oggi, l’82% delle consegne avviene in meno di cinque ore, con una forte riduzione degli errori di identificazione.

Noleggio a lungo termine, comparto chiave

AsConAuto mette a disposizione del noleggio a lungo termine sia ricambi originali sia componenti rigenerati, offrendo ai provider la possibilità di scegliere tra primo impianto e ricondizionato, senza rinunciare a qualità e rapidità di consegna.

Indagine: poca trasparenza sui ricambi

Luca Montagner, Senior Advisor di AsConAuto Academy, ha illustrato i risultati di un’indagine condotta a gennaio 2026 su 1.000 automobilisti italiani che si sono rivolti a officine indipendenti.

Due su tre non vengono coinvolti nella scelta dei ricambi per manutenzione e riparazione. Anche quando la scelta viene proposta, solo il 10%

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