Il messaggio dell’iniziativa, dedicata a BMW Service con Proactive Care, è che l’ecosistema sviluppato dal costruttore semplifica la vita dell’automobilista. Quest’ultimo deve soltanto utilizzare l’app dedicata, che permette la prenotazione online degli appuntamenti, le funzioni di chat e check-in digitale, oltre alla ricezione di un video personalizzato relativo all’intervento di assistenza e al pagamento elettronico.
